Studiu european privind impactul pozitiv al PCM
Sunt foarte bucuroasă să împărtăşesc cu tine rezultatele publicate ale unui nou studiu cuprinzător realizat de Kahler Communications Germania, care demonstrează impactul pozitiv al cursului Process Communication Model.
Studiul a fost realizat în a doua jumătate a anului 2020 şi a avut ca respondenţi 539 de participanţi la cursuri PCM din Austria, Germania Elveţia, Olanda, Belgia şi Noua Zeelandă. Aceştia au răspuns la 19 întrebări referitoare la modul în care folosesc competenţele dobândite în urma experienţei lor cu PCM.
Iată o privire de ansamblu asupra impactului pozitiv al Process Communication Model:
Participanţii folosesc ceea ce au învăţat
Acesta este un lucru cu care mă identific foarte bine. În cadrul vieţii mele de corporaţie, am fost expusă la mai multe cursuri interesante. Şi, la o săptămână după terminarea acelor cursuri, abia îmi aminteam ce învăţasem. Nu şi cu PCM. Când m-am mutat în Anglia şi am decis să devin trainer PCM certificat, trecuseră mai mult de doi ani de când participasem la cursul PCM de bază şi încă îmi mai aminteam şi aplicam multe dintre concepte. Şi se pare că aceasta este „regula”, cu PCM, nu excepţia.
Dacă cineva doreşte să utilizeze Process Communication Model® în viaţa de zi cu zi, există diverse concepte care sunt propuse. Pe de o parte, acestea includ aspecte legate de personalitate, precum Tipurile de Personalitate (Gânditor, Perseverent, Empatic, Imaginator, Rebel, Promotor), Percepţiile, Nevoile Psihologice şi Preferinţele de Mediu. Pe de altă parte, există aspecte legate de comunicare, cum ar fi canalele de comunicare, părţile de personalitate, stilurile de interacţiune, precum şi secvenţele de stres şi modul de abordare a acestora.
Participanţii folosesc ceea ce au învăţat
Ştim cu toţii că organizaţiile investesc în aceste cursuri pentru a obţine rezultate pozitive în afaceri. PCM pare să funcţioneze foarte bine din acest punct de vedere:
67% dintre respondenţi au menţionat că folosesc PCM atât în mediul profesional, cât şi în cel privat, cu încă 29% menţionând utilizarea în principal în mediul profesional.
În ce domenii PCM este utilizat în mod activ?
Acest lucru consolidează constatările unui studiu global anterior din 2017, privind rezultatele PCM, care arată impactul pozitiv semnificativ al acestui curs asupra abilităţilor de comunicare personală şi profesională, a muncii în echipă şi a abilităţilor de conducere.
Astfel, PCM este util într-o mare varietate de contexte şi sporeşte impactul altor modele şi teorii; de exemplu, în leadership, dezvoltarea echipei, auto-gestionare, în educaţie, parteneriate şi în gestionarea conflictelor şi a stresului.
“PCM favorizează gândirea orientată către diversitate. Diferenţele umane sunt percepute mult mai pozitiv cu PCM.”
O mai bună înţelegere a mea şi a celorlalţi
Înţelegerea propriilor Tipuri de Personalitate cu PCM pune în lumină modul în care comunicăm, cum interacţionăm, ce ne motivează şi cum ne comportăm în stres. Înţelegerea şi aprecierea acestei diversităţi este de mare importanţă pentru ca echipele să funcţioneze cât mai bine. În consecinţă, PCM este un instrument puternic de promovare a diversităţii şi incluziunii.
Astfel, PCM nu este doar un model de personalitate şi comunicare, ci poate fi văzut şi ca un model de promovare a diversităţii care încurajează acceptarea şi înţelegerea de sine şi a celorlalţi, aducând astfel o contribuţie importantă la o cooperare de succes.
Conceptele PCM sunt memorabile
PCM este un model pentru evaluarea, conectarea, motivarea şi rezolvarea conflictelor cu şase Tipuri de Personalitate diferite. Aşadar, care sunt conceptele care au fost reţinute cel mai mult de către participanţi?
Iar acestea sunt conceptele pe care participanţii le folosesc în mod activ în viaţa de zi cu zi:
Observând aceste răspunsuri, putem vedea că participanţii îşi amintesc şi aplică cele mai importante şi utile concepte PCM.
“Înţelegerea „cutiei negre umane” este şi rămâne fascinantă: PCM oferă răspunsuri clare în acest sens.”